产品出售以后所提供的各种服务活动统称为售后服务。售后服务是企业保持或扩大市场份额的要件，上海林频仪器股份有限公司作为环境试验设备行业，林频仪器尽善尽美，追求卓越，为客户提供的恒温恒湿箱并速度的解决每一个疑题。

优质的售后服务是一家单位品牌经济的产物。聪明的消费者们不再只关注产品本身，采购一台恒温恒湿箱在同等情况下客户更愿意选择拥有优质售后服务的公司“相同产品比价格，相同价格比服务”，所以售后服务是参与市场竞争的尖锐武器，也是保证消费者权益的有力保障，更是提高顾客满意度和忠实地的有效举措。

林频公司在此为广大用户承诺：产品由本公司技术服务部的专业技术员进行售后服务;设备的质量保证期为壹年(从贵公司验收合格之日起)，质保期内，在产品本身质量问题而导致设备故障的，我公司免费给予维修，超出壹年质保期的，售后服务将为有偿服务，但只收取零部件的成本费用及适当的维修费(我司承诺15 年内皆有零件更换);若产品出现质量问题，在接到报修电话(或传真件)实行15分钟内电话回复，若电话里不能解决问题，则在48小时内由我司专业维修人员上门处理;我公司长期为用户免费提供产品使用说明书、维护咨询、技术咨询服务。

完善的售后服务口碑将是巨大的无形资产，林频公司恒温恒湿箱完善的售后服务源于耐心倾听、勇于认错、及时解决。